Özçetinler Turizm

Hakkımızda

Personel ve öğrenci taşıma sektöründe 15 yıllık deneyimli personeli ve yenilikçi yapısıyla müşterilerine etik değerlere saygılı bir hizmet anlayışı sunan Özçetinler Turizm sizlere hizmet vermeye hazır.
Özçetinler Turizm, yola çıkış felsefesini siz müşterilerine sektörün gerektirdiği en iyi koşullarda hizmet vermek, verdiği hizmette dürüstlük ve güven unsurunu ön plana çıkarmak üzerine kurmuştur. Bizler için amac müşterilerine toplam kalite hedeflerine göre personel ve öğrenci taşıma hizmeti vermek, araç ise bu hizmetin diğer unsurlarıdır.
Özçetinler Turizm ileride sizlerinde yakından haberdar olacağı eğitim ve bilinçlenme kampanyaları ile sektörüne yeni bir çehre kazandırmayı hedeflemektedir. duymaktadır.

Misyonumuz
Hizmet verdiğimiz her sektörde çağdaş hizmet anlayışı ile genel ilkelerimizden taviz vermeden sürekli yeniliklere uyum sağlamaktır.

Vizyonumuz
Sektörümüzde yakaladığımız kalite ve üstün hizmet anlayışı ile öncülüğümüzü devam ettirmek ve yukarılara taşımaktır.

Hedefleremiz
Hizmet verdiğimiz her sektörde kaliteli ve güvenli hizmet anlayışı ile müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak, yakaladığımız MARKA değerlerine sahip çıkmaktır.

 

Şirket Politikamız

Kalite Politikamız
Özçetinler turizm, sahip olduğu kalite anlayışı e vizyonla, İstanbul'da okul ve personel taşıma hizmeti vererek kalite ve güveninirliğini kanıtlamıştır...

Çevre Politikamız
Sosyal sorumluluklarının bilincinde çevreye önem veren bir kuruluş olarak, her türlü faaliyetlerimiz sırasında çevreye olan olumsuz etkilerimizi en aza indirebilmek üzere gereken önlemleri almak bizim için hayati önem taşımaktadır.
Bu kapsamda:
* Çevre ile ilgili yürürlükte bulunan tüm yasal kanun ve yönetmeliklere uymak
* Atıklarımızın çevreye vereceği zararı en aza indirmek Geri dönüşümü olmayan atıklarımızı yasal düzenlemeler doğrultusunda çevreye zarar vermeden bertaraf etmek veya ettirmek
* Çevre bilincinin geliştirilmesi için çalışanlarımıza, müşterilerimize, taşeronlarımıza ve tedarikçilerimize yönelik eğitim ve bilinçlendirme faaliyetleri düzenlemek
* Çevre dostu ürünler kullanmak
Çevre politikamızın temel ilkeleridir.

Sosyal uygunluk Politikamız
Şirketimiz; Sosyal Uygunluk Standartları ile verdiği hizmetleri gerçekleştirirken, çalışanlarının yasalardan ve ilgili standartlardan kaynaklanan tüm haklarının sağlanması yönünde hareket etmeyi kabul ve taahhüt etmektedir.

* Şirketimizde 18 yaş altı çocuk işçi çalıştırılmayacaktır.
* Çalışanlarımız arasında ayrımcılık yapılmayacaktır.
* Çalışanlarımıza kötü muamele ve zorla çalıştırma yapılmayacaktır.
* Çalışma koşullarının sağlıklı ve güvenilir olması temin edilecektir.
* Çalışanlarımızın tümü sigortalı yapılacak ve minimum asgari ücret ödenecektir.
* Çalışma saatleri yasal limitler dahilinde düzenlenecektir.
* Şirketimiz çevreye duyarlı davranacaktır.
* Çalışanlarımıza sosyal uygunluk konularında periyodik eğitimler verilecektir.
* Tedarikçi firmalarımız Sosyal Uygunluk Politikamız konusunda bilgilendirilecek ve denetlenerek performans değerlendirmeleri yapılacaktır.

 

İş Etiği Politikamız

Şirketimiz üst yönetimi, İş Etiği Kurallarının hayata geçirilmesi ve bu politikanın devamlılığının sağlanması için gerekli çalışmaları yapacağını ve bu çalışmalar için gerekli kaynakları sağlayacağını taahhüt eder. İş Etiği Kurallarımız, şirketimizin temel davranış kuralları olup aşağıda belirtilen hususları kapsamakta ve üst yönetim dahil tüm çalışanlarımızın uyması gerekmektedir.

Dürüstlük
İşlerimizi planlarken, uygularken ve ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlük öncelikli temel değerlerimizdir. Çalışanlarımızla ve tüm iş ortaklarımızla ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlükle hareket ederiz.

Gizlilik
Özçetinler turizm çalışanları olarak; müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve çalıştığımız diğer ilgili kişi ve kuruluşların gizliliklerine ve özel bilgilerinin korunmasına özen gösteririz.

Çıkar Çatışması
Özçetinler turizm çalışanları olarak, çıkar çatışmasından uzak durmayı amaçlarız. Yaptığımız görevlerden yararlanarak; şahsen, ailemiz veya yakınlarımızın vasıtası ile iş münasebetinde bulunduğumuz kişi ve kuruluşlardan kişisel çıkar sağlamayız.

Sorumluluklarımız
1. Yasal Sorumluluklarımız
Mevcut tüm faaliyet ve işlemlerimizi ulusal yasalar ve uluslararası hukuk çerçevesinde yürütür, yasal düzenleyici kurum ve kuruluşlara doğru, tam ve anlaşılabilir bilgileri zamanında sunarız. Tüm faaliyet ve işlemlerimizi yürütürken, her türlü kamu kurum ve kuruluşu ve siyasi partilere herhangi bir menfaat beklentisi olmaksızın eşit mesafede yer alır ve bu sorumluluk bilinci ile yükümlülüklerimizi yerine getiririz. 2. Müşterilerimize Karşı Sorumluluklarımız
Müşteri memnuniyeti odaklı, müşterilerimizin ihtiyaç ve taleplerine en kısa zamanda, en doğru şekilde cevap veren bir anlayışla çalışırız. Hizmetlerimizi, zamanında ve söz verdiğimiz koşullarda sunar; müşterilerimize karşı dürüst ve adil davranırız.
3. Çalışanlarımıza Karşı Sorumluluklarımız
Çalışanların özlük haklarının tam ve doğru biçimde kullanılmasını sağlarız. Çalışanlarımıza dürüst ve adil yaklaşır, ayrımcı olmayan, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı taahhüt ederiz. Çalışanlarımızın bireysel gelişimi için gerekli çabayı gösteririz.
4. Tedarikçilerimize Karşı Sorumluluklarımız
Tedarikçilerimizin müşterisi olarak, kendilerine adil ve saygılı davranır, yükümlülüklerimizi zamanında yerine getirmek için gerekli özeni gösteririz. İş yaptığımız tedarikçilerimizin gizli bilgilerini özenle koruruz.
5. Rakiplerimize Karşı Sorumluluklarımız
Etkin bir şekilde, sadece yasal ve etik olan alanlarda rekabet eder, haksız rekabetten kaçınırız.
6. Topluma Karşı Sorumluluklarımız
Demokrasinin, insan haklarının, ve çevrenin korunması; eğitim ve hayır işleri, suç ve yolsuzlukların ortadan kaldırılması bizim için çok önemlidir. Rüşvet veya maksadı aşan bedelde hediye ürün ve hizmetler vermeyiz ve kabul etmeyiz. Bu tür suçların ortadan kaldırılması konusundaki çabaları destekleriz.